Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188beat

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 188beat chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
188beat Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188beat
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền về ví Viettel Money, mọi điểm chạm dữ liệu đều được kiểm soát chặt. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 188beat được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web 188beat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — cùng tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của 188beat. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi nhanh về tình trạng xử lý yêu cầu dữ liệu của mình.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 188beat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút.

188beat không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay khi cần xác thực giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý còn lại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích được dùng ở dạng ẩn danh; bạn có thể từ chối chúng trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để khớp lệnh thanh toán. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được ghi nhận hoặc truyền qua hệ thống của 188beat. Kết nối được mã hóa SSL toàn bộ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc hướng dẫn chỉnh sửa trong thời gian làm việc theo quy định.